​

Miksi sivustolla ei näy y-tunnusta, alvia tai vastaavaa? Epäilyttävää.
Siskon tekele on osa-aikaisen työn ohessa toimiva harrastus. Sivusto on perustettu kokeilumielessä. Kirjanpito on kuitenkin kunnossa, ja kaikki tulot ilmoitetaan luonnollisesti verottajalle, jolloin siitä maksetaan veroa niin kuin esimerkiksi palkasta. HUOM! Laskutus yrityksille toiminimellä onnistuu! 

 

Näin sivuilla tuotteen jonka haluan, mutta en löydä sille hintaa tai tuotekoodia. Miten voin tilata sen?

Välillä sivuilla esiintyy kuvia, jotka ovat vasta tulossa myyntiin, tai niiden aktiivinen myyntiaika on jo ohi, tai tuote on myyty loppuun. Kaikki sivuilla näkyvät kuvat ovat kuitenkin tuotteista, jotka olen itse tehnyt, ja yleensä aina niiden uudelleen toteuttaminen on mahdollista. Mikäli sivuillani, Siskon tekeleen facebookissa tai instagramissa vilahtaa mieleinen tuote, voit aina ottaa siitä vaikka kuvan/kuvakaappauksen, ja lähettää sen joko sähköpostilla siskontekele@gmail.com tai vaikka Facebookissa messengerissä, jolloin voidaan katsoa, mikä tuote on kyseessä :)

Tuote on erilainen kuin kuvassa. Miksi?
Jokainen tuote tehdään käsityönä. Tämän vuoksi yhtäkään täysin samanlaista tuotetta ei ole. Kuvissa näkyvät tuotteet ovat esimerkkikappaleita, jotka kertovat tuotteen teeman (esimerkiksi kuusiaihe, pipariaihe jne). Asiakas saa kuitenkin halutessaan ennen lähetystä (ja maksua) kuvan hänelle lähtevistä tuotteista, jolloin lähetykseen voi vielä vaikuttaa (tällöin toimitusaika riippuu siitä, miten pian asiakas sähköpostiin vastaa). 
Toiveita mm. korttien värimaailmasta (ulkopuolen väri, sisäpuolen väri) voi laittaa tilauksen yhteydessä. 


Mitkä ovat toimituksen ajat?
Toimitus lähtee viimeistään seuraavana arkipäivänä siitä, kun suoritus näkyy tilillä, tai asiakas lähettää kuitin maksusuorituksesta. Kaikki ennen kello 15 tehdyt tilaukset käsitellään viimeistään seuraavana arkipäivänä. 
Esimerkkinä, asiakas tilaa tuotteen tiistaina kello 11. Tilausvahvistus lähetetään asiakkaalle viimeistään keskiviikkona. Tämän jälkeen on asiakkaan maksusta kiinni, milloin tuotteet lähetetään. Mikäli asiakas maksaa tilauksen heti keskiviikkona, pankista riippuen toimitus lähetetään torstaina tai perjantaina. 

Yleensä tilaukset lähetetään kuitenkin jo samana päivänä siitä, kun maksusuoritus näkyy tilillä. Töiden vuoksi pidetään lupauksena juuri tätä yhden arkipäivän käsittelyaikaa. 
Mikäli käsittelyajoissa tulee viivettä (olen kuitenkin vain yksi ihminen) esimerkiksi työreissun tai loman vuoksi, tästä ilmoitetaan aina selvästi sivulla!


Sopiiko tuote allergikoille?
Kaikki tuotteet tehdään asunnossa, jossa ei ole lemmikkejä. 


Minulla on kehitysidea, tai muuta palautetta. Mihin tämä laitetaan?
Kaikki palaute, tuoteideat, toiveet tuotteista ja ihan minkälaiset terveiset ja kysymykset vain voi lähettää sähköpostilla siskontekele@gmail.com.